Hooldus ja garantii
Tere tulemast klubisse
Me seisame kindlalt oma toodete kvaliteedi selja taga (kamado’d ja lisatarvikud). Need on valmistatud parimast materjalist ja tänase päevani vaatame põhjalikult üle iga Big Green Eggi, mis lahkub tehasest. Materjalide valik ja kontroll kindlustab selle, et meie kamado’d on kõrge kvaliteediga ja parimad omas klassis. Just seepärast soovitame sul valida originaalse kamado ehk Big Green Eggi. See kestab terve sinu eluea. Kui midagi peaks ka purunema, pakume suurepäraseid garantiitingimusi ja esmaklassilist teenindust.
Ikka ja alati EGGides
Kui sa ostad Big Green Eggi, tahad kindlasti ka garantiid, mis on sama hea kui EGG ise. Ja selle sa justnimelt ka saad! Me anname kõigile keraamiliste osade materjalile ja tootmisele piiratud eluaegse garantii ja laiendatud garantii kõigile teistele osadele. Ka pole mitte mugav? Sel moel saad sa oma Big Green Eggiga igavesti süüa teha.
Kas sa oled oma Big Green Eggi registreerinud? Tee seda nii kiiresti kui võimalik peale EGGi ostmist. Lisaks soovitame sul EGGi ostutõend alles hoida, kuna võime seda hiljem küsida.
Muretseda või mitte?
Mõistame, et sa tahad teada, milliste Big Green Eggi kahjustuste pärast tuleks muret tunda ja milliste puhul mitte, eriti, mis puudutab malmist küpsetusresti või EGGi keraamilisi osasid. Õnneks ei vaja need iga kord parandamist ega asendamist. Mõned kahjustused on lihtsalt kosmeetilist laadi ega mõjuta mitte mingil moel Big Green Eggi toimimist.
Siiski on ka vigastusi, mis takistavad kamado tööd. Sel juhul võta ühendust oma edasimüüjaga, et kahjustatud osa leiaks kiirelt asenduse.
Allpool on lihtsad joonistused, mis näitavad, millal on vaja asendamist ja millal mitte. Pane tähele, et tulerõngast muudeti aastal 2020; sel pole enam üleval sälke.
Keraamika
Big Green Eggi keraamika paisub kuumenemisel ja tõmbub jahtumisel taas kokku. Tänu keraamika kõrge kvaliteediga koostisele paisub ja kahaneb see väga ühtlaselt. Seetõttu on mõranemise oht äärmiselt väike. Siiski, mõnikord võivad ka mõrad tekkida. Kuigi mõrad võivad paistavad välja defektidena, on need täiesti süütud ega mõjuta kuidagi Big Green Eggi toimimist. Sel puhul pole mingi mõtet seda osa välja vahetada. Mõra eelis on see, et keraamikal on rohkem ruumi paisumiseks.
Ennetus on parem, kui hilisem väljavahetamine
Korralik hooldus ja ettevaatlik kasutamine hoiavad paljudel juhtudel ära keraamika vigastused. Siin on mõned kasulikud nõuanded:
- Mitte kunagi ära liiguta Big Green Eggi, kui see on kuum. Nii pole mitte ainult ohutum, vaid see vähendab ka riski mõrade tekkimiseks.
- Alati jäta õhuke tuhakiht Big Green Eggi. See blokeerib kergelt õhuvoolu, mis tähendab seda, et temperatuur tõuseb ühtlasemalt ja väldib keraamika liiga kiiret kuumenemist.
- Kasuta deflektori Big Green Eggi panemiseks korvi. Siis ei saa kuumadeflektor kogemata liiga järsult Big Green Eggi kukkuda, mis võib põhjustada mõrasid, eriti siis, kui Big Green Egg on juba kuum.
- Kasuta tuharoopi, et eemaldada sütest järelejäänud tuhk. Tee seda ainult siis, kui söed on kustunud ja tulepesa täielikult maha jahtunud.
- Kui sul ei ole korvi, kasuta malmist või roostevabast terasest küpsetusresti tõstmiseks alati tõstetange. Sel moel saad resti ettevaatlikult keraamilisele tulerõngale asetada.
- Ei ole mitte mingit vajadust Big Green Eggi puhtaks põletada, sest ka Big Green Eggi seintele kogunenud rasvad annavad lisamaitset. Kui soovid seda siiski teha, näiteks siis kui hakkad valmistama rooga, mis ei taha liiga tugevat suitsumaitset, kuumuta Big Green Eggi 30 minutit 250 °C juures. Keraamikat ei ole kindlasti vaja uuesti valgeks põletada.
- Kõik temperatuurid, mis jäävad üle 300 °C, ei ole küpsetamisel vajalikud (isegi pitsade puhul!) ja tõstavad riski, et keraamika saab kahjustada.
- Kasuta lauale mõeldud alust, aga mitte kivi Big Green Eggi all, kui paigaldad selle laua sisse oma välikööki. Alus kindlustab piisava õhuvahe laua ja Big Green Eggi vahel, mis laseb keraamikal kenasti maha jahtuda.
- Kui sa pole oma Big Green Eggi pikemat aega kasutanud või see on mõnda aega vihma käes seisnud, siis kuumuta seda alguses ettevaatlikult. Ära ületa esimese tunniga 100 °C. Peale seda võid juba temperatuuri tõstma hakata. Niiskus peab tasapisi Big Green Eggist eralduma, kui temperatuur tõuseb liiga kiiresti, võib keraamika puruneda.
- Seepärast kasuta alati ka värsket sütt, kui sa pole kaua aega EGGi kasutanud, sest ka süsi imab endasse niiskust.
Garantii & tingimused
Me anname limiteeritud eluaegse garantii kõikidele keraamilistele Big Green Eggi osadele. Teistele osadele pakume laiendatud garantiid.
Kui tahad täpselt teada, millised on erinevate osade garantiitingimused, lae täiendava informatsiooni saamiseks alla Garantii & tingimused.
Võta ühendust oma edasimüüjaga
Kõigi teenindust ja garantiid puudutavate küsimustega pöördu oma Big Green Eggi edasimüüja poole. Neil on alati hea meel sulle abiks olla!
Ohutus eelkõige
Big Green Egg on teinud kõik võimaliku, et tagada ohutus kamado kasutamisel. Siiski on kasutajad ise vastutavad iseenda ja ümbruskonna ohutuse eest. Kasutaja peab alati käituma targalt ja käsitlema kamado’t suure ettevaatusega.
MiniMaxi käepide
Kas sa oled uhke MiniMaxi omanik, millel on ka EGGi kanderaam, aga sa ostsid selle enne 2017. aastat? Siis on see informatsioon just sulle sobilik.
BIG GREEN EGG’I EDASIMÜÜJAD
Vaata meie ametlike edasimüüjale loetelu ja leia andale lähim.