Serviss un garantija
Laipni lūdzam klubā!
Mēs garantējam savu produktu (kamado un piederumu) kvalitāti. Tie ir izgatavoti no augstākās kvalitātes materiāliem, un arī mūsdienās pirms rūpnīcas atstāšanas katrs Big Green Egg tiek rūpīgi pārbaudīts. Materiālu izvēle un šī kontrole ļauj mums garantēt mūsu kamado augstāko kvalitāti un to, ka tie ir labākie savā kategorijā. Ne velti lietpratēji izvēlas oriģinālo kamado – Big Green Egg. Pirkums, kas kalpos visu mūžu. Ja kaut kas tomēr sabojājas, mēs piedāvājam teicamus garantijas noteikumus un augstākās klases servisu.
Turpiniet gatavot ar EGG
Iegādājoties Big Green Egg, jūs vēlaties, lai jūsu EGG garantija būtu tikpat pamatīga kā pats produkts. Un tieši to jūs arī saņemsiet! Mēs nodrošinām mūža garantiju visu keramikas detaļu materiālam un konstrukcijai, kā arī pagarinātu garantiju visām pārējām detaļām. Vai šī doma jūs iepriecina? Tādējādi jūs varat gatavot ēdienu savā Big Green Egg gadiem.
Vai jau esat reģistrējis savu EGG? Pēc EGG iegādes to vajadzētu izdarīt pēc iespējas ātrāk. Turklāt iesakām saglabāt EGG pirkuma apliecinājumu, jo vēlāk mēs varam lūgt to uzrādīt.
Uztraukties vai neuztraukties
Mēs saprotam, ka jūs vēlaties zināt, par kāda veida bojājumiem vajadzētu uztraukties, jo īpaši, ja runa ir par Big Green Egg čuguna režģi un keramikas detaļām. Par laimi, ne vienmēr bojājumi prasa remontu vai detaļu nomaiņu. Daži no tiem ir tikai kosmētiski un nekādā veidā neietekmē Big Green Egg funkcionēšanu.
Tomēr ir arī tādi bojājumu veidi, kas pasliktina EGG darbspēju. Šādā gadījumā jums jāsazinās ar savu izplatītāju, lai pēc iespējas ātrāk nomainītu bojāto detaļu.
Zemāk ar vienkāršu attēlu palīdzību esam parādījuši, kādos gadījumos Big Green Egg bojājumi prasa detaļu nomaiņu un kādos – nē. Lūdzu, ņemiet vērā, ka 2020. gadā kurtuves aploce tika pārveidota – tās augšdaļā vairs nav robu.
Keramika
Uzkarstot Big Green Egg keramika izplešas, bet atdziestot saraujas. Pateicoties tās kvalitatīvajai struktūrai, keramika izplešas un saraujas ļoti vienmērīgi. Līdz ar to plaisu veidošanās iespēja ir ļoti neliela. Neraugoties uz to, dažkārt plaisas var parādīties. Un, lai arī tas var šķist kā defekts, vairumā gadījumu plaisas ir nekaitīgas un neietekmēs jūsu Big Green Egg funkcionēšanu. Šis ir viens no tiem gadījumiem, kad detaļas nomaiņa nav jāveic. Plaisu priekšrocība ir tā, ka tās ļauj keramikai vairāk izplesties.
Profilakse ir labāka par nomaiņu
Pareiza Big Green Egg apkope un saudzīga lietošana daudzos gadījumos novērš nevajadzīgus keramikas bojājumus. Lūk, daži noderīgi padomi:
- Nekad nepārvietojiet Big Green Egg, kamēr tas ir karsts. Tas ne tikai ir drošāk, bet arī samazina plaisu veidošanās risku.
- Vienmēr atstājiet Big Green Egg pelnu slāni. Tas nedaudz bloķē gaisa plūsmu, tādējādi temperatūra paaugstinās vienmērīgāk un tiek novērsta pārāk strauja keramikas uzkaršana.
- Lai ievietotu karstuma deflektoru savā Big Green Egg, izmantojiet grozu. Tādējādi tiek novērsta netīša karstuma deflektora nokrišana Big Green Egg iekšienē, kas var radīt plaisas, it īpaši, kad Big Green Egg ir iekurts.
- Lai no kokoglēm aizvāktu liekos pelnus, varat izmantot kruķi. Dariet to tikai tad, kad kokogles ir nodzisušas un kurtuve ir pilnībā atdzisusi.
- Ja jums nav groza, izmantojot čuguna režģi vai nerūsējošā tērauda režģi, vienmēr lietojiet režģa pacēlāju. Tas ļaus uzmanīgi novietot režģi uz keramiskās kurtuves aploces.
- Big Green Egg nav obligāti jāizdedzina, jo arī tauki, kas atrodas Big Green Egg iekšienē, piešķir aromātu. Ja vēlaties pirolītiski iztīrīt kamado, piemēram, tāpēc, ka gatavosiet ēdienu, kuram nav nepieciešams izteikts dūmu aromāts, izkarsējiet Big Green Egg 250 °C temperatūrā 30 minūtes. Keramika nav jākarsē līdz baltkvēlei.
- Gatavošanas laikā temperatūras, kas pārsniedz 300 °C, nav vēlamas (pat gatavojot picas!) un palielina keramikas sabojāšanas risku.
- Izmantojiet galda statīvu un nelieciet akmeni zem Big Green Egg, ja tas tiek izmantots uz galda vai uzstādīts āra virtuvē. Tādējādi starp Big Green Egg un virsmu veidojas gaisa slānis, kas ļauj keramikai atdzist no apakšas.
- Ja ilgāku laiku neesat izmantojis Big Green Egg vai tas kādu laiku ir stāvējis lietū, uzsildiet to pakāpeniski. Pirmās stundas laikā temperatūra nedrīkst pārsniegt 100 °C. Pēc tam varat sākt pakāpeniski paaugstināt temperatūru. Vispirms no Big Green Egg ir jāizvada mitrums, jo, ja temperatūra ir pārāk augsta, keramika var saplaisāt.
- Tāpēc, ja kamado nav ilgāku laiku lietots, noteikti izmantojiet svaigas kokogles, jo vecās kokogles uzsūc un notur mitrumu.
Garantijas noteikumi un nosacījumi
Mēs piedāvājam ierobežotu mūža garantiju visu Big Green Egg keramikas detaļu materiāliem un to ražošanai. Ierobežotu garantiju mēs piedāvājam arī citām detaļām.
Ja vēlaties precīzi uzzināt, kādi ir dažādu detaļu garantijas noteikumi, lejupielādējiet mūsu garantijas noteikumus un nosacījumus, kuros atrodama pilna informācija.
Sazinieties ar savu izplatītāju
Ja jums ir jautājumi par servisu un garantiju, sazinieties ar savu Big Green Egg izplatītāju. Viņi labprāt palīdzēs!
Drošība pirmajā vietā!
Big Green Egg ir darījis visu iespējamo, lai parūpētos par kamado drošību tā lietošanas laikā. Neraugoties uz to, paši lietotāji ir atbildīgi par savu un apkārtējās telpas drošību. Lietotājiem vienmēr jārīkojas apdomīgi un jāapietas ar EGG un piederumiem piesardzīgi.
MiniMax rokturis
Vai jums jau pieder Big Green Egg MiniMax ar EGG pārnēsāšanas rāmi un jūs to iegādājāties līdz 2017. gadam? Tad jums, iespējams, būs noderīga šī informācija.
.
BIG GREEN EGG IZPLATĪTĀJI
Apskatiet mūsu oficiālo izplatītāju sarakstu un atrodiet sev tuvāko.