Wir sind von der Qualität unserer Produkte (Modelle und Zubehör) überzeugt. Auch heute noch wird jedes Big Green Egg, das unser Werk verlässt, einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen. Dank dieser Überprüfung können wir guten Gewissens garantieren, dass unsere Produkte von höchster Qualität und die besten ihrer Art sind. Geht doch einmal etwas zu Bruch? Dann bieten wir ausgezeichnete Garantiebedingungen und einen erstklassigen Kundenservice.

Silikon-Grillhandschuh

Registrieren Sie Ihr EGG

Sie möchten sich den Garantieanspruch oder sonstige Kundendienstleistungen sichern? Registrieren Sie dann Ihr EGG am besten möglichst bald nach dem Kauf. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, den Kaufbeleg Ihres EGGs gut aufzuheben, vielleicht benötigen Sie ihn irgendwann noch einmal.

Zubehörteile müssen nicht registriert werden. Allerdings sollten Sie auch davon die Kaufbelege aufheben.

Das EGG registrieren

Service & garantie

Lesen Sie die Garantiebedingungen

Wir gewähren eine beschränkte lebenslange Garantie auf das Material und die Konstruktion aller Keramikbauteile des EGGs. Alle anderen Einzelteile unterliegen einer beschränkten Garantiefrist.

Sie möchten genau wissen, auf welche Teile Sie wie lange Garantie haben? Dann laden Sie unsere Garantiebedingungen herunter und lesen Sie diese sorgfältig durch.

Garantiebedingungen herunterladen (pdf)

Makrele

Kontaktieren Sie Ihren Händler

Für Serviceleistungen und Garantie wenden Sie sich bitte an den Big Green Egg-Händler, bei dem Sie das EGG oder das Zubehör gekauft haben. Er wird Ihnen gern weiterhelfen!

Verkaufspunkte

Food Certificate

Big Green Egg besitzt ein Zertifikat über alle entsprechenden europäischen Vorschriften und erfüllt dafür sämtliche Normen. Hiermit erfüllt Big Green Egg bei Weitem alle geltenden Kriterien im Hinblick auf (Lebensmittel-)Sicherheit und Qualität: (vgl. Verordnung 1935/2004, UNE-EN 1860-1:2003 + A1: 2006, UNE-EN 1860-1:2003-A1: 2006 und 11309/13/5932 vom 13. Januar 1976).

Big Green Egg hat die größtmögliche Sorgfalt auf die sichere Benutzung des Kochgeräts verwendet. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, auf seine eigene Sicherheit und die seiner Umgebung zu achten, jederzeit vorsichtig zu sein und sorgfältig mit dem EGG und den Zubehörteilen umzugehen.

MiniMax-Handgriff

Sind Sie der stolze Besitzer eines Big Green Egg MiniMax mit EGG-Carrier und haben Sie das Modell vor 2017 gekauft? Dann können diese Informationen vielleicht relevant für Sie sein.

BIG GREEN EGG-VERKAUFSPUNKTE

Sehen Sie sich unsere autorisierten Händler an und finden Sie einen Verkaufspunkt in Ihrer Nähe.

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