Servis ve Garanti
Ürünlerimizin (hem modellerin hem de aksesuarların) kalitesinin arkasındayız. Bugün bile, her Big Green Egg fabrikadan çıkmadan önce detaylı şekilde incelenir. Bu inceleme, ürünümüzün en yüksek kalitede ve kendi sınıfının en iyisi olduğunu garanti etmemizi sağlar. Yine de bir sorun yaşanırsa, mükemmel Garanti Şartları ve birinci sınıf servis sunarız.
EGG’inizi Kaydedin
Garanti veya başka bir hizmetten faydalanmak istiyorsanız, öncelikle EGG’inizi kaydettirerek başlayın. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra en kısa sürede bunu yapmanızı öneririz! Ayrıca, ilerleyen süreçte sizden talep edilebileceği için EGG’inizin satın alma belgesini saklamanızı tavsiye ederiz.
Aksesuarları kaydettirmenize gerek yoktur. Ancak, bu ürünlerin de satın alma belgelerini saklamanızı tavsiye ederiz.
Garanti Şartlarını Okuyun
EGG’in tüm seramik parçalarının malzeme ve yapısına sınırlı ömür boyu garanti sunuyoruz. Diğer parçalar içinse sınırlı garanti verilmektedir.
Farklı bileşenler için geçerli garanti şartlarını ayrıntılı öğrenmek isterseniz, Garanti Şartları dokümanımızı indirerek bilgi alabilirsiniz.
Satıcınızla İletişime Geçin
EGG’inizi veya aksesuarınızı satın aldığınız Big Green Egg yetkili satıcısıyla iletişime geçerek servis ve garanti hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olacaklardır!
GIDA SERTİFİKASI
Big Green Egg, Avrupa düzenlemelerine uygunluğu belgeleyen bir sertifikaya sahiptir ve 1935/2004, UNE-EN 1860-1:2003 + A1:2006, UNE-EN 1860-1:2003-A1:2006 ve 11309/13/5932 Direktiflerinde belirtilen çeşitli standartları karşılamaktadır. Bu nedenle Big Green Egg, (gıda) güvenliği ve kalitesi alanında belirlenen tüm kriterleri fazlasıyla yerine getirir.
Big Green Egg, cihazın kullanım sırasında güvenliğini sağlamak için mümkün olan her şeyi yapmıştır. Ancak, kullanıcılar hem kendi güvenliklerinden hem de çevrelerinin güvenliğinden kendileri sorumludur. Kullanıcılar daima dikkatli hareket etmeli ve EGG’i ile aksesuarlarını özenle kullanmalıdır.