Huolto ja takuu
Tervetuloa klubiin
Seisomme tuotteidemme laadun takana (kamadot ja tarvikkeet). Ne on valmistettu parhaista materiaaleista, ja tänäkin päivänä jokainen Big Green Egg tarkastetaan perusteellisesti ennen kuin se lähtee tehtaalta. Materiaalivalinnat ja tämä tarkastus mahdollistavat sen, että voimme taata kamadojemme olevan korkeinta laatua ja lajinsa parhaita. Ei ole sattumaa, että asiantuntijat valitsevat alkuperäisen kamadon: Big Green Eggin. Hankinta, joka kestää koko eliniän. Jos jokin kuitenkin rikkoutuu, tarjoamme erinomaiset takuuehdot ja ensiluokkaista palvelua.
Jatka aina EGGaamista
Kun ostat Big Green Eggin, haluat EGGillesi takuun, joka on yhtä luotettava kuin itse tuote. Ja juuri sen saat! Tarjoamme rajoitetun elinikäisen takuun kaikkien keraamisten osien materiaaleille ja valmistukselle sekä pidennetyn takuun kaikille muille osille. Eikö se ole lohdullinen ajatus? Näin voit jatkaa ruoanlaittoa Big Green Eggilläsi ikuisesti.
Oletko jo rekisteröinyt EGGisi? Hoida asia mahdollisimman nopeasti EGGisi ostamisen jälkeen. Lisäksi suosittelemme, että säilytät EGGisi ostotositteen, sillä saatamme pyytää sitä myöhemmässä vaiheessa.
Huolestua vai eikö huostua
Ymmärrämme, että haluat tietää, millaisista Big Green Eggisi vaurioista sinun kannattaa olla huolissasi, erityisesti kun kyse on Cast Iron Grid -valurautaritilästä ja Big Green Eggisi keraamisista osista. Onneksi vaurion korjaaminen tai osan vaihtaminen ei ole aina tarpeen. Osa vaurioista on puhtaasti kosmeettisia, eikä se vaikuta Big Green Eggisi toimintaan millään tavalla.
On kuitenkin myös vauriotyyppejä, jotka haittaavat kamadosi toimintaa. Tässä tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä jälleenmyyjääsi varmistaaksesi, että osa vaihdetaan mahdollisimman pian.
Alla olemme käyttäneet yksinkertaisia kuvituksia näyttääksemme, mitkä Big Green Eggisi vauriot vaativat vaihtamista ja mitkä eivät. Huomaa, että fire ring -tulirengasta muutettiin vuonna 2020; eikä sen yläosassa ole enää lovia.
Keraaminen materiaali
Big Green Eggisi keraaminen materiaali laajenee lämmetessään ja supistuu jäähtyessään. Korkealaatuisen rakenteensa ansiosta keraaminen materiaali laajenee ja supistuu hyvin tasaisesti. Tämän seurauksena halkeamien mahdollisuus on pieni. Halkeamia voi kuitenkin joskus syntyä. Vaikka tämä saattaa vaikuttaa vialta, useimmissa tapauksissa halkeamat ovat harmittomia eivätkä vaikuta Big Green Eggisi toimintaan. Tällöin osaa ei todellakaan tarvitse vaihtaa. Keraamisen materiaalin halkeaman etuna on, että sillä on enemmän tilaa laajentua
Ennaltaehkäisy on parempi kuin vaihtaminen
Big Green Eggin asianmukainen huolto ja huolellinen käyttö ehkäisevät monissa tapauksissa keraamisen materiaalin tarpeettomia vaurioita. Tässä muutamia hyödyllisiä vinkkejä:
- Älä koskaan siirrä Big Green Eggiä, kun se on kuuma. Tämä ei ole ainoastaan turvallisempaa, vaan myös vähentää halkeamien riskiä.
- Jätä Big Green Eggiin aina kerros tuhkaa. Tämä estää hieman ilmavirtaa, jolloin lämpötila nousee asteittaisemmin, ja estää keraamista materiaalia lämpenemästä liian nopeasti.
- Käytä convEGGtor basket -koria lämmönjakajan asettamiseen Big Green Eggiin. Tämä estää sinua pudottamasta lämmönjakajaa Big Green Eggiin, sillä se voi aiheuttaa halkeamia, erityisesti kun Big Green Egg on kuumana.
- Voit käyttää tuhkanpoistotyökalua ylimääräisen tuhkan poistamiseen hiilistä. Tee tämä vain, kun hiilet ovat sammuneet ja tulipesä on jäähtynyt kokonaan.
- Jos sinulla ei ole koria, varmista, että käytät aina Grid Lifter -nostinta, kun käytät Cast Iron Grid- tai Stainless Steel Grid -ritilää. Näin voit asettaa ritilän varovasti keraamisen tulirenkaan päälle.
- Big Green Eggin polttaminen puhtaaksi ei ole ehdottoman välttämätöntä, koska Big Green Eggissä olevat rasvat luovat myös makua. Jos kuitenkin haluat polttaa kamadon puhtaaksi esimerkiksi siksi, että haluat valmistaa tuotteen, joka ei vaadi voimakasta savun makua, polta Big Green Egg puhtaaksi 250 °C:ssa 30 minuutin ajan. Keraamista materiaalia ei tarvitse polttaa valkoiseksi.
- Kaikki yli 300 °C:n lämpötilat ovat tarpeettomia ruoanlaitossa (jopa pizzoille!) ja lisäävät keraamisen materiaalin vaurioitumisriskiä.
- Käytä table nest] -jalustaa äläkä aseta kiveä Big Green Eggin alle, kun sitä käytetään pöydässä tai kun asennat kamadon ulkokeittiöön. Tämä luo ilmakerroksen Big Green Eggin ja pinnan väliin, mikä mahdollistaa keraamisen materiaalin jäähtymisen alapuolelta.
- Jos et ole käyttänyt Big Green Eggiä pitkään aikaan tai se on ollut jonkin aikaa sateessa, lämmitä se vähitellen. Älä ylitä 100 °C:n lämpötilaa ensimmäisen tunnin aikana. Sen jälkeen voit alkaa nostaa lämpötilaa vähitellen. Kosteuden on ensin poistuttava Big Green Eggistä, ja jos lämpötila on liian korkea, keraaminen materiaali voi haljeta.
- Käytä siksi aina tuoretta hiiltä, jos et ole käyttänyt sitä pitkään aikaan, koska hiili sitoo kosteutta.
Takuuehdot
Tarjoamme rajoitetun elinikäisen takuun Big Green Eggin kaikkien keraamisten osien materiaaleille ja valmistukselle. Tarjoamme rajoitetun takuun muille osille.
Jos haluat tietää tarkasti eri osien takuuehdot, lataa lisätietoja varten takuuehtomme .
Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi
Ota yhteyttä Big Green Egg -jälleenmyyjääsi palveluun ja takuuseen liittyvissä kysymyksissä. He auttavat sinua mielellään!
Turvallisuus ennen kaikkea
Käyttäjät ovat kuitenkin itse vastuussa omasta turvallisuudestaan ja ympäristönsä turvallisuudesta. Käyttäjien on aina toimittava harkiten ja käsiteltävä kamadoa ja tarvikkeita varoen.
MiniMax-carrier
Oletko Big Green Egg MiniMaxin ja EGG Carrierin ylpeä omistaja, ja ostitko sen ennen vuotta 2017? Siinä tapauksessa nämä tiedot ovat todennäköisesti sinulle olennaisia.
BIG GREEN EGG -JÄLLEENMYYJÄT
Tutustu valtuutettujen jälleenmyyjien listaan ja löydä lähimpänä oleva.