Wir sind von der Qualität unserer Produkte (Modelle und Zubehör) überzeugt. Auch heute noch wird jedes Big Green Egg, das unser Werk verlässt, einer eingehenden Qualitätskontrolle unterzogen. Dank dieser Überprüfung können wir mit gutem Gewissen garantieren, dass unsere Produkte von höchster Qualität und die besten ihrer Art sind. Geht doch einmal etwas zu Bruch? Dann bieten wir ausgezeichnete Garantiebedingungen und einen erstklassigen Kundenservice.

Silikon-Grillhandschuh

Registriere dein EGG

Du möchtest die Garantie und weitere Kundendienstleistungen in Anspruch nehmen? Dann registriere dein EGG am besten so schnell wie möglich nach dem Kauf. Wir empfehlen dir auch, den Kaufbeleg für dein EGG gut aufzubewahren – vielleicht brauchst du ihn später noch einmal.

Zubehör muss nicht registriert werden, aber auch hier solltest du den Kaufbeleg aufbewahren.

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Service & garantie

BEDINGUNGEN DER GARANTIE LESEN

Wir gewähren eine eingeschränkte lebenslange Garantie auf Material und Konstruktion aller Keramikkomponenten des EGG. Alle anderen Teile haben eine begrenzte Garantie.

Möchtest du genau wissen, auf welche Teile du wie lange Garantie hast? Dann lade dir unsere Garantiebedingungen herunter.

Garantiebedingungen herunterladen (pdf)

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Händler kontaktieren

Für Service und Garantie wende dich bitte an den Händler, bei dem du das EGG oder das Zubehör gekauft hast. Er hilft dir gerne weiter.

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Food Certificate

Big Green Egg hat die grösstmögliche Sorgfalt aufgewendet, damit die Benutzung des Kochgeräts so sicher wie möglich ist. Es liegt aber in der Verantwortung des Benutzers, auf die eigene Sicherheit und die seiner Umgebung zu achten, jederzeit vorsichtig zu sein und sorgfältig mit dem EGG und den Zubehörteilen umzugehen.

MiniMax-Handgriff

Bist du stolzer Besitzer oder stolze Besitzerin eines Big Green Egg MiniMax mit EGG-Carrier und hast dieses Modell vor 2017 gekauft? Dann könnten diese Informationen für dich von Interesse sein.

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