Bun venit în club

Susținem calitatea produselor noastre (kamado-uri și accesorii). Acestea sunt realizate din cele mai bune materiale, iar până în ziua de astăzi fiecare Big Green Egg este verificat cu atenție înainte de a părăsi fabrica. Alegerea materialelor și această inspecție ne permit să garantăm că kamado-urile noastre sunt de cea mai înaltă calitate și cele mai bune din categoria lor. Există un motiv pentru care cunoscătorii aleg kamado-ul Original: Big Green Egg. O achiziție pentru o viață întreagă. Dacă totuși ceva se defectează, oferim condiții excelente de garanție și un service de primă clasă.

Buitenkeuken Big Green Egg

Mereu gata să continui să gătești pe EGG

Când cumperi un Big Green Egg, îți dorești o garanție pentru EGG-ul tău care să fie la fel de solidă ca produsul în sine. Și exact asta primești! Oferim o garanție limitată pe viață pentru materialele și fabricația tuturor componentelor ceramice, precum și o garanție extinsă pentru toate celelalte componente. Nu este aceasta o idee liniștitoare? Astfel, poți continua să gătești pe Big Green Egg-ul tău pentru totdeauna.

Ți-ai înregistrat deja EGG-ul? Fă acest lucru cât mai curând posibil după achiziționare. În plus, îți recomandăm să păstrezi dovada de cumpărare pentru EGG-ul tău, deoarece este posibil să ți-o solicităm ulterior.

Înregistrează-ți Big Green Egg-ul

Motiv de îngrijorare sau nu?

Înțelegem că vrei să știi ce tipuri de deteriorări ale Big Green Egg-ului tău ar trebui să te preocupe, mai ales când este vorba despre grila din fontă și componentele ceramice ale Big Green Egg-ului. Din fericire, nu este întotdeauna necesar să repari o deteriorare sau să înlocuiești o piesă. Unele deteriorări sunt doar de natură estetică și nu afectează în niciun fel funcționarea Big Green Egg-ului tău.

Totuși, există și tipuri de deteriorări care vor afecta funcționarea kamado-ului. În acest caz, ar trebui să contactezi distribuitorul tău pentru a te asigura că piesa este înlocuită cât mai curând posibil.

Mai jos, am folosit ilustrații simple pentru a-ți arăta care deteriorări ale Big Green Egg-ului necesită înlocuire și care nu. Te rugăm să reții că inelul de foc a fost modificat în 2020; acesta nu mai are decupaje în partea superioară.

Ceramică

Ceramica din Big Green Egg-ul tău se dilată atunci când se încălzește și se contractă atunci când se răcește. Datorită structurii sale de înaltă calitate, ceramica se dilată și se contractă foarte uniform. Ca urmare, riscul apariției fisurilor este redus. Cu toate acestea, uneori pot apărea fisuri. Și, deși acest lucru poate părea un defect, în cele mai multe cazuri fisurile sunt inofensive și nu afectează funcționarea Big Green Egg-ului tău. În acest caz, nu este cu adevărat necesară înlocuirea piesei. Un avantaj al unei fisuri în ceramică este că aceasta oferă mai mult spațiu pentru dilatare.

Prevenția este mai bună decât înlocuirea

Întreținerea corectă și utilizarea atentă a Big Green Egg-ului tău vor preveni, în multe cazuri, deteriorările inutile ale ceramicii. Iată câteva sfaturi utile:

  • Nu muta niciodată Big Green Egg-ul cât timp este fierbinte. Acest lucru nu este doar mai sigur, ci reduce și riscul apariției fisurilor.
  • Lasă întotdeauna un strat de cenușă în Big Green Egg. Acesta blochează ușor fluxul de aer, ceea ce înseamnă că temperatura crește mai treptat și împiedică încălzirea prea rapidă a ceramicii.
  • Folosește un coș pentru a introduce deflectorul termic în Big Green Egg. Acest lucru previne scăparea deflectorului termic în Big Green Egg, deoarece acest lucru poate provoca fisuri, mai ales când Big Green Egg-ul este aprins.
  • Poți folosi vătraiul pentru cenușă pentru a îndepărta excesul de cenușă din cărbune. Fă acest lucru numai după ce cărbunele s-a stins, iar focarul s-a răcit complet.
  • Dacă nu ai un coș, asigură-te că folosești întotdeauna Grid Lifter atunci când utilizezi grila din fontă sau grila din inox. Astfel, poți așeza ușor grila pe inelul ceramic de foc.
  • Nu este strict necesar să cureți Big Green Egg-ul prin ardere, deoarece și grăsimile din Big Green Egg contribuie la aromă. Dacă totuși vrei să cureți kamado-ul prin ardere, de exemplu pentru că dorești să pregătești un produs care nu necesită o aromă intensă de fum, curăță Big Green Egg-ul prin ardere la 250°C timp de 30 de minute. Ceramica nu trebuie arsă până devine albă.
  • Toate temperaturile de peste 300°C sunt inutile la gătit (chiar și pentru pizza!) și cresc riscul de deteriorare a ceramicii.
  • Folosește un suport Table Nest și nu așeza o piatră sub Big Green Egg atunci când este folosit într-o masă sau când instalezi kamado-ul într-o bucătărie de exterior. Acest lucru creează un strat de aer între Big Green Egg și suprafață, permițând ceramicii să se răcească pe partea inferioară.
  • Dacă nu ai folosit Big Green Egg-ul o perioadă lungă de timp sau a stat o vreme în ploaie, încălzește-l treptat. Nu depăși 100°C în prima oră. După aceea, poți începe să crești treptat temperatura. Umiditatea trebuie mai întâi eliminată din Big Green Egg, iar dacă temperatura este prea ridicată, ceramica poate crăpa.
  • De aceea, folosește întotdeauna cărbune proaspăt dacă nu l-ai utilizat de mult timp, deoarece cărbunele reține umiditatea.

 

Accessoire

Termeni și condiții de garanție

Oferim o garanție limitată pe viață pentru materialele și fabricația tuturor componentelor ceramice ale Big Green Egg. Pentru celelalte componente, oferim o garanție limitată.

Dacă dorești să afli exact care sunt condițiile de garanție pentru diferitele componente, descarcă documentul nostru Termeni și condiții de garanție pentru mai multe informații.

Termeni și condiții de garanție (PDF)

Big Green Egg large kamado in tall gras on

Contactează distribuitorul tău

Pentru întrebări legate de service și garanție, contactează distribuitorul tău Big Green Egg. Acesta te va ajuta cu plăcere!

Puncte de vânzare

Siguranța pe primul loc

Big Green Egg a făcut tot posibilul pentru a asigura siguranța kamado-ului în timpul utilizării. Cu toate acestea, utilizatorii înșiși sunt responsabili pentru propria siguranță și pentru siguranța celor din jur. Utilizatorii trebuie să acționeze întotdeauna cu prudență și să manevreze kamado-ul și accesoriile cu grijă.

Mâner MiniMax

Ești mândrul proprietar al unui Big Green Egg MiniMax cu EGG Carrier și l-ai cumpărat înainte de 2017? Atunci aceste informații îți vor fi probabil utile.

PUNCTELE DE VANZARE BIG GREEN EGG

Aruncati o privire la lista noastra de dealeri oficiali si gasiti-l pe cel mai apropiat de dumneavoastra.

Puncte de vanzare